Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Vertessen srl · BCE BE 1025.456.086 · info@menuiserie-vertessen.be · 0471 64 56 59

2. Données collectées

Lors de la génération d’un devis

Prénom et nom
Adresse e-mail et/ou numéro de téléphone
Adresse du chantier (facultative)
Configuration du produit : dimensions, matières, options
Délai de travaux souhaité et message libre (facultatifs)

Lors de l’envoi du formulaire de contact

Prénom et nom
Adresse e-mail et/ou numéro de téléphone
Objet et contenu de votre message

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur ce site : il n’y a ni paiement, ni saisie de carte, à aucune étape.

3. Finalités du traitement

Envoi du devis PDF par e-mail
Réponse à votre demande et prise de contact par un conseiller
Archivage des devis à des fins commerciales et comptables

Vos données ne servent ni à de la prospection non sollicitée, ni à de l’envoi de newsletter.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite, recueilli par une case à cocher obligatoire avant tout envoi, conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de la soumission, conformément aux obligations belges de conservation des documents commerciaux. Elles sont supprimées ensuite, ou plus tôt à votre demande.

6. Sous-traitants et transferts

Google Sheets (Google LLC) : archivage des devis
OVHcloud : hébergement du site, serveurs en France
SMTP Gmail : acheminement des e-mails
Google Maps (Google LLC) : carte de localisation affichée sur la page Contact
FreeIPAPI : estimation de la ville de connexion pour nos statistiques de visite (voir point 8)

La carte de la page Contact est fournie par Google Maps. Son affichage transmet votre adresse IP à Google, qui peut y déposer ses propres cookies. Cette carte est le seul élément externe chargé automatiquement sur le site : les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs et aucun outil de mesure d’audience publicitaire ou tiers (Google Analytics…) n’est utilisé.

Aucune donnée n’est vendue, louée ni partagée avec des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’inexactitude
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits : info@menuiserie-vertessen.be

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be

8. Cookies et stockage local

Ce site n’utilise aucun cookie de traçage ni publicitaire, et aucun outil de mesure d’audience tiers. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : votre navigateur ne contacte aucun service externe pour les charger.

Statistiques de visite. Pour savoir combien de personnes consultent le site, quelles pages et depuis quelle région, nous comptons les pages vues sur notre propre serveur, sans cookie. Votre adresse IP n’est jamais enregistrée : elle sert uniquement, au moment de la visite, à calculer un identifiant anonyme qui change chaque jour et à estimer la ville de connexion (via le service FreeIPAPI). Nous conservons seulement la page vue, la ville et le pays approximatifs, le type d’appareil et le site d’où vous venez, pendant 13 mois, sans aucun moyen de vous identifier (intérêt légitime, art. 6(1)(f) du RGPD). Vous pouvez vous y opposer en nous écrivant.

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